Como funciona a garantia do iPhone e o AppleCare Celular

A garantia do iPhone é um aspecto importante para os usuários, garantindo que seus dispositivos funcionem corretamente. Cada iPhone vem com uma garantia limitada de um ano a partir da data de compra, cobrindo defeitos de fabricação e problemas relacionados ao hardware. No entanto, esta garantia não cobre danos acidentais, como quedas ou exposição à água.

Para aqueles que desejam mais proteção, a Apple oferece o AppleCare+, um plano de extensão da garantia que inclui cobertura adicional. Com o AppleCare+, os usuários têm acesso a suporte técnico e podem beneficiar-se de reparos por danos acidentais, embora haja uma taxa de serviço associada a esses consertos.

É essencial registrar seu dispositivo e entender as políticas específicas de garantia, pois isso pode facilitar o processo de reclamação, caso necessário. Além disso, é recomendável manter os recibos de compra, pois eles são úteis para comprovar a elegibilidade para serviços sob garantia.

Em resumo, enquanto a garantia padrão fornece uma camada básica de proteção, o AppleCare+ é uma opção valiosa para quem deseja maior tranquilidade.


O que a garantia Apple não cobre?

O que a garantia Apple não cobre?

O que a garantia Apple não cobre?

A garantia da Apple oferece proteção para uma série de problemas, mas há limitações Assistência técnica Apple zona Norte que os consumidores devem estar cientes. Conhecer o que não está coberto pode evitar surpresas desagradáveis.

Entre os itens que a garantia Apple não cobre, estão:

  • Danos acidentais: Quedas, impactos e derramamentos de líquidos não são cobertos pela garantia padrão.
  • Desgaste normal: O uso diário pode causar desgaste em componentes como bateria, tela e revestimentos.
  • Problemas causados por modificações: Alterações não autorizadas ou reparos realizados por terceiros podem anular a cobertura.
  • Itens perdidos ou roubados: Se um dispositivo for perdido ou furtado, a garantia não se aplica.

Para maior proteção, a Apple oferece o AppleCare+, que cobre danos acidentais mediante pagamento de uma taxa adicional. É importante revisar os detalhes da garantia e considerar essa opção conforme suas necessidades.

Exclusões Comuns da Garantia Apple

A garantia Apple é uma proteção valiosa para muitos usuários de dispositivos da marca, mas existem exclusões comuns que podem surpreender. O que a garantia Apple não cobre? Primeiramente, danos acidentais, como quedas ou contato com líquidos, estão fora da cobertura padrão. Se o seu iPhone ou MacBook sofrer um acidente, você terá que arcar com os custos de reparo. Além disso, problemas causados por modificações não autorizadas, como a troca de componentes por terceiros, também não são atendidos pela garantia.

Outro aspecto importante a considerar é a duração da garantia. A garantia limitada da Apple geralmente se estende por um ano a partir da data de compra, e após esse período, quaisquer falhas serão sua responsabilidade. Produtos que apresentam desgaste normal, como baterias e cabos, também não são cobertos, a menos que apresentem defeitos de fabricação. Por fim, qualquer dano causado por uso inadequado ou não conforme as instruções do fabricante pode resultar em uma negativa de cobertura. Portanto, é crucial entender esses limites ao utilizar os produtos Apple e saber onde buscar assistência quando necessário.